“欢迎宝宝们来到杭州四季青!”
开始一天直播时,那朵常常会对着粉丝喊出这句话。她说,四季青三个字会让粉丝感到信赖。
四季青现有近200名淘宝主播,那朵是其中之一,她还是四季青档口老板娘。
1989年,杭州四季青服装市场开业,最开始只有1栋楼、45个摊位,多数都是温州商人。刚开业时客人不多,还要靠边上的农贸市场提升人气。
30年后,四季青已成中国服装界的地标,拥有26个服装专业市场、2.5万家档口。沿着杭海路向北,“中国服装第一街”的标牌傲立,俯视着日均超10万的人流往来。
无论是凌晨四点半开始的喧闹,还是月入2万的档口小妹,抑或是千金难求的档口,四季青自有一套规则。
而四季青速度也在岁月变迁中“提速”——过去可能是一个打工的档口小妹花了10年成为月收入数百万元的“老板娘”,现在则是短短几个月,从一个月入两万的穿版模特,成长为直播一场销售上百万的档口主播。
01/ 四季青浮世绘
第一次到四季青的人,十有八九会被林立的大楼、琳琅满目的衣服炫花了眼。
七月盛夏,夏款初歇、秋款未上,正逢四季青一年当中难得的“淡季”,不少档口老板选择在这期间进行装修,或趁着难得的“假期”外出旅游。
四季青,打包小弟每月收入5000元上下;档口导购小妹,月薪8000到1万元是基础水平;身材样貌俱佳的穿版模特月入两万稀松平常,最高的甚至可达5万。
与高工资一同声名远扬的是这么一句话:四季青人“吃苦耐劳”。
通常,他们凌晨三点多起床、4点半开门营业、下午5点半下班,中间十多个小时,也许只有中午吃饭能歇会儿,其余时间都是脚不沾地在店内奔忙、接待顾客。
而站在小展台上的穿版模特,一天要换200多套衣服,黑色裹胸和安全裤下,换衣速度飞快,娴熟地不断重复着转身、抬手、叉腰。
穿版模特吃的是碗“青春饭”,对这个行当来说,二十六七岁已是大龄。
四季青市场里的穿版模特
别小看这些不到10平方米的档口,每日流水数万元在这里只算小生意。能在四季青开档口,不光要有钱,还得有关系。
相比广州十三行3平方米月租18万的天价,四季青的租金似乎不算高。但一名曾在四季青工作多年的人士透露,租金是明面上的,约定俗成的还有进场费、转让费等。比如,常青市场曾有一个档口的进场费竟然高达300万元。
四季青周边,环绕着高铁站、火车站、汽车站,全国各地的服装商户得以方便快捷地赶来进货。由此四季青还诞生了专司“送货”的新工种,大妈们是主力,她们人手一台推车:陪逛市场+收货,30元/小时;送货到各个车站,20元一次。
02/ 194个档口主播:从“四季青二代”到服装店老板娘
“宝宝们明天见咯!”
中午12点半,四季青一个不到10平方米的档口内,淘宝主播晨曦Rachel(下称“Rachel”)对着手机屏幕露出甜甜的笑,挥舞着双手,如同跟一个老朋友告别。
这天,Rachel早晨六点开播,对着手机那头的粉丝讲了6个多小时,换了近200套衣服。下播时,她的声音已经嘶哑,她说,因为用嗓过度,声带息肉又复发了。
Rachel今年才22岁,但已在自家档口做了4年,可谓“四季青二代”,店里的挑款、进货、销售、直播都由她一手扛。
Rachel每天4点多起床,20多分钟化好妆,然后赶到档口,调试设备,备好货准备直播。
凌晨五六点的淘宝直播,就是由Rachel这样的档口主播撑起来的。最高峰时,四季青档口主播的一场直播,销售额达到130万。
面对直播,四季青的档口老板不是没有顾虑——从做批发到做零售,这不是直接与自己的客户竞争吗?甚至有人上淘宝直播卖货时,为了不让线下客户发现,一度把手机放在隐秘的角落对着穿版模特。
03/ 模特改行做主播,收入直翻三倍
Rachel和那朵决定做淘宝主播时,还是四季青市场里“第一个吃螃蟹的人”。
但其他档口老板的眼睛紧盯着,看到她们对着手机屏幕卖力吆喝,淡季一天也能发出几百个包裹。
在四季青,穿版模特就是天然的主播。李颖杰说,他招主播有个“偷懒”的法子:工作经验1年以上,月收入2万左右的市场穿版模特,“来一个成一个”。
这些穿版模特短时间搭配换衣的能力,对面料、服饰卖点的理解,与粉丝的互动能力等,早已在市场中接受过锤炼。
一个例证是,同样是底薪+提成,晨聚旗下30多个主播,5月份的平均工资超过了6万,是当主播前的三倍。
04/ 直播不能没有四季青
四季青的直播氛围渐热,李颖杰却坦言,直播产生的流水占四季青整体销售额的比例很小。“四季青一年的交易额大概是1800亿,线上整体所占份额不到5%。”
在李颖杰看来,对于传统服装市场,直播是增加销售的渠道而非颠覆原有模式。因此,晨聚鼓励主播直接在档口进行直播,或者将直播间装修成档口样式。
“脱离了四季青这个市场,我们的直播就没有竞争力。”
万变不离其宗,直播引流的关键仍然是“货”,这也是批发市场的优势。
四季青有实力的档口都是自产自销,因为有自己的工厂,所以每天都能上新,新款新版的生命周期约7-14天,而淘宝直播则甚至加速了新品轮换的速度。
四季青之于服装产业,如同华强北之于电子产业。
过去30年,四季青走出了报喜鸟、江南布衣等服饰品牌,“于MOMO”“雪梨”等初代电商网红也是通过在四季青市场拿货放到淘宝上卖,才赚得第一桶金,时至今日,仍有大量的淘宝店铺、微商从四季青挑版拿货。
而现在,直播让四季青从幕后走向台前。