抖音的母公司于7月29日表示，他们正计划进军智能手机业务，但并不准备在美国售卖这款产品。字节跳动的一位发言人告诉福布斯杂志，即将到来的这场硬件发布会被大众所误解。
“有关我们智能手机开发的报道严格意义上指的是，在字节跳动开始与中国智能手机制造商锤子科技合作之前那些已有计划的延续。” 字节跳动的一名发言人在一封电子邮件中说。该公司于今年早些时候收购了锤子科技。“我们的重点是满足锤子科技在中国现有客户群的需求。”
目前，字节跳动还没有计划直接与领先的移动设备巨头竞争，如三星的 Galaxy 手机或苹果的 iPhone。相反，该公司希望把重点放在其现有的中国用户基础上——尽管这个基础可能不容乐观。
据估计，有200家中国智能手机公司在巨大的市场中竞争，绝大多数的市场由5家公司主导：华为、 小米、 opoo、 Vivo 和苹果。尽管市场份额很小，但锤子科技曾通过举办顶级媒体活动成功地提升了自己在中国的形象；消费者掏钱聆听CEO 的推销说辞，并观看当地著名艺术家的表演。
开发智能手机的决策只是字节跳动近日所发布的一系列声明中的其中一个，而该公司正在扩展其娱乐和新闻应用领域之外的产品。字节跳动已经通过Flipboard 进入了消息传递领域，目前该公司还在考虑推出一项新的音乐流服务。
对于大多数美国客户来说，字节跳动仍然相对不为人知。该公司在中国市场推出了几款大为流行的应用程序，包括新闻聚合器“今日头条”和一月份推出的Snapchat 模仿应用“多闪”。但该公司最大的成功在于其几乎无处不在的短视频分享应用程序“抖音”，目前全球每月活跃用户超过5亿。
抖音于2016年推出，据报道，截止2018年6月，中国月活跃用户已超过3亿。该应用于2017年9月在国际市场上推出，到2018年7月，该应用全球每月活跃用户超过5亿。
美国消费者在抖音所获取的全球性成功中扮演了不可或缺的角色。来自三月份的数据显示，抖音在美国的独立访问者达到了1,430万，比去年同期的390万有了相当大的增长。它不断增长的美国用户基础是中国公司开发的应用程序越来越流行趋势的具现。
据美国全国广播公司财经频道报道，根据移动应用研究机构 Sensor Tower 的数据，中国公司开发的应用程序在第一季度为美国带来了6.748亿美元的收入。这个数字比去年同期增长了67% ，预估占据了今年第一季度100大应用总销售额的22% 。
虽然抖音的绩效增长让很多人感到震惊，但与美国最流行的应用程序相比，它的美国用户群仍然相形见绌，尤其是与 Facebook 和 Twitter 相比。根据Pew最近的一项研究，大约69% 的美国成年人使用 Facebook，22% 的人使用 Twitter。
专家表示，抖音旗下的这款智能手机将会把软件预装到新设备上，鼓励用户继续使用该公司开发的娱乐和教育应用。
那些试图进军硬件领域的大型服务型公司遭遇了挫折。亚马逊在2014年发布了自己的移动设备 Fire Phone，这款手机受到了大量差评，在发布一年后就停产了。同样，Facebook 与 HTC 合作推出了一款名为“HTC First”的手机，通常被称为试用版“ Facebook Phone” ，它是第一款搭载特殊安卓外壳、名为 Facebook Home 的手机。这款手机同样面临失败，发布一个月后就停产了。
相比之下，谷歌在硬件市场取得了成功，在2013年推出了首款公司品牌的智能手机，总体上获得了正面评价。尽管如此，Google Pixel仅占北美智能手机市场份额的2.31% ，并未跻身全球市场份额前5名，远远落后于三星、苹果、华为、 OPPo 和小米。字节跳动能否重现谷歌在利基市场的成功还有待观察，但就目前而言，该公司坚决要降低期望值，并加强与现有客户的联系——即使其规模只是顶级竞争对手的一小部分。
