近日，天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。与常见的电子指示牌不同，天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息，打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上，供需要的旅客直接取走。这一便民举措，让大家纷纷点赞。
指路小纸条，指明了道路，更温暖了人心。陌生的城市，人来人往的火车站，纵横交错的交通线路，即使在手机导航流行的今天，也不能保证能认路。对于还不太会使用手机导航或是年龄更长一些的旅客，就只能依靠询问工作人员来选择交通工具。一张小纸条，节约了人们问询的时间，又提高了出行效率。同时，指路小纸条从旅客角度出发，关注人们出行中实际存在的细小问题，让人们更真切感受到工作人员无声的贴心服务和城市的人文关怀。
彩色小纸条，看似有点“多此一举”，却是充满创意和热情的“爱心便利贴”，绽放城市的包容与热情。指路小纸条，源于现实中存在的大量问路乘客，而工作人员也耗费大量时间精力在指路上。铁路部门能够关注细节，用心思考，通过服务方式的小变化，将一件具体的细微工作化繁为简，在提升自身工作效率的同时，更好地做好城市窗口的服务工作，于人于己都更加便利，获得旅客和网友称赞也是意料之中。
责任编辑：钟小雯
声明：该文章系转载，登载该文章目的为更广泛的传递市场信息，文章内容仅供参考。本站文章版权归原作者及原出处所有，内容为作者个人观点， 并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。本站网站上部分文章为转载，并不用于任何商业目的，我们已经尽可能的对作者和来源进行了通告，如有漏登相关信息或不妥之处，请及时联系我们，我们将根据著作权人的要求，立即更正或者删除有关内容。本站拥有对此声明的最终解释权。
