为持续优化客户服务，交通银行蚌埠分行积极推进厅堂转型，新推出的手机银行扫码取号功能，减少了厅堂等待时长，获得广大客户的好评。
据悉，手机银行扫码取号是客户通过交通银行手机银行“扫一扫”扫描二维码获取排队号的功能，该功能操作方便、快捷、易上手，首次登陆交通银行手机银行后即可使用。
在此之前，交通银行蚌埠分行由于网点客户较多，客户排队过号的情况时有发生。自推广手机银行扫码取号功能后，此类现象有了明显改善。客户只需通过手机银行完成扫码取号，就能立刻获取取号号码和排队人数信息；点击网点预约首页界面，即可随时动态查询网点等待人数和取号状态，方便客户合理安排时间，缓解排队过号困扰。
同时，交通银行手机银行扫码取号还具有业务提醒功能，系统会在客户取完号后，自动根据客户选择的业务类型，提醒客户携带好相关证件和资料，以进一步提高业务办理时效。针对无法使用手机银行扫码的客户，交通银行蚌埠分行同时开通了手持终端取号功能。
(责编：郭宇、金蕾欣)
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