隨著智能手機的普及,一些手機App過度收集用戶信息、侵犯用戶隱私的問題屢見不鮮。9月19日,工業和信息化部官網披露了YY、斗魚直播、嘀嗒出行等32款問題軟件,未經用戶同意收集、使用用戶個人信息成問題重災區。
近七成軟件違規使用個人信息
9月19日,工信部發布《2019年第3號電信服務質量通告》顯示,2019年第二季度,工信部組織對61家互聯網企業和51家手機應用商店的應用軟件進行檢查,YY、嘀嗒出行、斗魚直播等32款應用軟件(其中含兩個網站)在檢查中發現問題。
記者梳理發現,32款軟件涉及問題包括“未經用戶同意,收集、使用用戶個人信息”、“未提供賬號注銷服務、“惡意‘吸費’”等6項,其中,芒果TV、斗魚直播等22款軟件“未經用戶同意,收集、使用用戶個人信息”,佔69%﹔開心消消樂祖瑪、無線路由器管家等8款軟件“強行捆綁推廣其他應用軟件”,未提供賬號注銷服務及惡意“吸費”的軟件均佔22%。
9月22日下午,記者下載斗魚直播后發現,區別於其他軟件讓用戶勾選隱私使用條款,斗魚直播在登錄頁面以極小的字體注明“使用即為同意《隱私權政策》、《用戶注冊協議》”。《隱私權政策》中提到,斗魚將收集用戶設備信息、日志信息、瀏覽記錄等內容,以便於向用戶推薦相關程度更高的搜索結果。嘀嗒出行、YY、芒果TV等軟件的登錄界面,同樣有“登錄代表你已同意《用戶條款與隱私協議》”等類似表述。
不同意“隱私權政策”裝不了App?
針對個人信息安全使用問題,8月8日,國家互聯網信息辦公室公布《信息安全技術移動互聯網應用(App)收集個人信息基本規范(草案)》,對地圖導航、網絡約車、即時通訊、博客論壇等21種常用App類型可收集的“最少信息”進行了界定。
9月22日,記者下載20個使用頻率較高的軟件,比對其讀取的用戶信息。
記者在百度地圖“隱私政策”選項中看到,軟件將根據用戶使用情況,讀取車輛信息、通訊錄、訂購第三方產品或服務信息等10項權限,其中,用戶不同意開啟,則App無法安裝或運行的權限數達2項。
隨后,記者下載了屬於交通票務類別的“鐵路12306”,在搜集旅客行程信息、身份証件信息、交易信息外,軟件還將在使用者同意的前提下,根據其瀏覽及搜索記錄,進行間接人群畫像。在閱讀完《12306隱私權政策》后,記者點擊軟件左下角“不同意”選項,App隨即閃退。
記者手記
App“投其所好”該有個度
在“互聯網比你更了解你”的時代,廣告營銷成了大數據算法,騷擾電話披上了精准營銷外衣,如果你稀裡糊涂地踩入軟件的勾選套路,等待你的,一定是瀏覽網頁時意向商品推薦彈窗,或是“永無止境”的電話騷擾。
軟件運營商需要明確的是,“投其所好”不應永無止境。軟件運行過程中,運營商更要擔起社會責任,主動完善隱私條款中信息收集范圍、方式方法,並接受社會監督。(記者 黃亞蘋 實習生 何貽花)
(責編:唐李晗、邢佳)