9月20日,以“云享智税 链动未来”为主题的第三届云税大会在北京航天信息园召开 。政府主管部门领导,行业协会代表,学术界专家,中国石油、中国中铁、中国邮政、中国铁塔、阿里巴巴、京东、甲骨文等众多企业代表以及40余家媒体出席大会。
2018年是云税发展的第三个年头,在2016年首届云税大会上,航天信息股份有限公司提出“云税”新时代的概念;在去年的云税大会上,航天信息倡导成立了“云税生态战略联盟”。过去的一年,政府管理机构的深化改革、新政策的不断提出、新技术的广泛应用和持续创新,使得生态各方的管理诉求和业务需求发生深刻改变,云税蓝图更加清晰、聚焦,云税产品和服务也与时俱进,构建智慧财税服务价值互联网。
航天信息股份有限公司党委书记、董事长於亮致开幕辞
新政策 新需求构建云享智税新局面
为适应互联网发展,满足纳税人、税务人不断增长的互联网税收服务需求,统筹推进“互联网+税务”工作,按照党中央、国务院推进“互联网+”行动的战略部署,国家税务总局推进“互联网+税务”行动计划,从整体上勾勒普惠税务、智慧税务蓝图的任务,航天信息将在全国普遍构建起智慧税务生态系统。
“互联网+税务”把互联网的创新成果与税收工作深度融合,基于互联网生态圈构建税收管理新模式、拓展税收服务新领域、促进税收业务新变革,是税收信息化适应互联网时代发展理应包含的新内容、呈现的新形态、达到的新高度。
在国家税务局的政策导向和要求下,构建“智慧税务生态体系”即是要利用互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网等技术达到智慧、共享、共治,建设更加智能、多方参与的办税环境,最终实现“云享智税”“税务共治”。
税务局的变化在为纳税人提供便利的同时,也加大了对其被动遵从的约束力度。在这种情况下,纳税人需要与业务融合的财税服务,希望能随时获得伴随业务的专业智慧服务。这种纳税人需求的倒逼结果,也是“云享智税”局面形成的强大动因。
新环境 新变化催生社会化智慧财税服务新业态
近年来,从深化“放管服”改革、激发市场活力,到加强与国际通行经贸规则对接、进一步扩大开放,再到推动高质量发展、打造竞争新优势,优化营商环境的顶层设计不断出台。营造法治化、国际化、便利化的营商环境,成为中国进一步对外开放的重要举措,也是实现高质量发展、实现治理能力和治理体系现代化的内在要求。
在营商环境不断优化的背景下,涉税领域格局发生了明显变化。财税服务供需主体从简单的征纳双方,升级到“政府-涉税专业服务者-纳税人”多方参与;财税服务内容从单一服务升级到融合的多业务联合服务;财税服务产品由单机版产品、传统互联网产品升级到云端产品;财税服务方式从简单服务提升到利用大数据和人工智能等技术的智慧服务模式。
种种迹象显示,在“云享智税”的局面下,服务提供方是多组织多角色的,服务需求方也是多组织多角色的,“政府-企业-个人”均具有服务提供方和服务需求方的双重基因,多角色的参与使得财税服务已具备社会化的组织分工特征。航天信息党委书记、董事长於亮在致辞中提到:“新技术的广泛应用使得服务内容、服务产品和服务方式不断升级,服务本身越来越趋向于网络化、智慧化;不是原来的一家服务商包打天下,需要通过业务数字化链接和智慧财税大脑建立,提供互信融合的一体化智慧财税服务。由此可见,财税服务领域的业态呈现已发生深刻的变革,社会化智慧财税服务新业态应势而生。”
关于社会化智慧财税服务新业态的业务逻辑,航天信息党委委员、副总经理陈荣兴在《云享智税,链动未来》主题演讲中表示:“云税时代的社会化智慧财税服务新业态业务逻辑是:通过业务数字化将参与各方财税业务和数据进行整合与集中;通过云计算、大数据技术对关键数据事件进行捕捉,对纳税人进行精准画像;通过人工智能技术将对数据事件的响应植入财税业务场景;通过互联网技术、物联网技术链接数千万组织纳税人和涉税专业服务者,按需提供财税专业服务,使纳税人基于互联网享受精准、高效、智慧的财税服务。”
航天信息党委委员、副总经理陈荣兴作主题演讲
新思路 新蓝图描绘业态新模型
如今,云税时代已进入第三个年头,随着国家税务局智慧税务建设思路的逐步落地,征纳双方新型关系初步确立,技术支撑手段日益成熟,云税蓝图已经基本构画成型。
云税分为前台、中台和后台三部分。前台是为纳税人提供智慧财税服务的入口,中台是云税产业生态平台,后台是税务局的智慧电子税务局。中台是由一套基础设施、一条基础价值链和一个智慧财税大脑组成,是连接前台和后台的平台,也是连接提供财税服务的专业服务机构和个人的平台,同时也是产业生态形成平台。在云税的三个部分之中,发票作为贯穿整个税务管理各个环节和角色的基础业务链,起到了横向、纵向业务融通和价值传递的作用,链接各方,驱动新技术的发展。云税的业务逻辑是把税务机构的管理与服务诉求通过中台的众多服务提供商,以政策引领、数据支撑、业务融合的方式,转变为社会化服务提供给广大纳税人。税务机构制定政策规范,产业服务提供商将其融入各自的产品和服务中,相互进行业务的融合打通,在税务机构通过业务数字化所积累的税务大数据的支撑之下,向纳税人提供一体化、智能化、个性化的精准服务。
云税核心要素是链接。主要包括征纳双方的政策链接;国家税务数据与纳税人业务系统的数据链接;同一个纳税人不同业务系统之间、纳税人业务系统与国家税务管理系统以及与财税服务产业生态平台之间的业务链接;税务局、涉税专业服务者与纳税人之间的服务链接。这些链接能够创造价值、传递价值,云税产业的建设各方可以各展所长,为未来产业发展注入强大动力。
云税蓝图是以实现社会化智慧税务服务为目标,以政策链接、数据链接、业务链接和服务链接为核心要素,以发票和票据作为关键价值载体构造财税服务价值链。在业务流动的过程中传递价值,在价值传递中创造新的价值点,实现整个产业的循环扩张与发展。
航天信息发布“税”云图
新挑战 新技术落地业态新实践
