前不久,外媒Tech in Asia预计,未来中国或将成为全球VR普及量最大的市场。而江苏省消费者协会于7月12日发布了一份VR消费调查报告,该报告称,江苏近半数消费者对VR体验感到不满意。
据悉,为帮助VR消费者更好地做出判断,江苏省消费者协会采用了线上问卷调查、线下体验调查以及街头采访相结合的方式。在江苏南京、苏州、常州、镇江等四个地方展开调查并形成报告。
报告显示,消费者对VR的了解程度普遍较高,只有3.3%的消费者完全不了解。与此同时,有76.3%的受访者表示考虑在未来购入VR设备,而有48.8%的消费者表示对现阶段的VR体验感到不满。
有49.5%的消费者认为,目前国内VR头显的技术并不够成熟,且这些硬件的配置较低。64.6%的消费者使用VR是为了体验影视和游戏,并且大多数VR线下体验店的体验内容也以游戏为主。
据江苏省消费者协会监督部工作人员介绍:“目前网购平台上VR设备品牌众多,且价格不等,一些产品高达数万元,而一些产品却只要几十元,这种现状的形成和市场缺乏相应定价标准不无关系”。
眩晕感是当前VR设备存在的通病,VR体验中有许多刺激感较强的内容,可以给消费者带来新鲜感、现场感以及代入感,其往往会引起消费者兴奋。但是对于身患高血压、心脏病的消费者而言,使用此类产品存在一定安全隐患。
报告表明,此次被调查的VR设备均未在明显位置提醒消费者使用时长。同时值得注意的是,未明显标注VR设备的使用时长,以及缺乏行业监管,已经成为了目前VR产业存在的主要问题。
工作人员建议:相关部门应该对VR产品硬件、软件以及内容加强监管,规范VR产业的市场准入标准。同时要淘汰体验感较差、影响VR产业发展的品牌,净化行业现状,做到让消费者放心消费。