微众银行是国内首家民营银行自上线以来就秉持“让金融普惠大众”的理念，致力于覆盖传统金融服务未覆盖的长尾客户。改革开放40年来，民营企业蓬勃发展，成为推动经济社会发展的重要力量。随着国家和地方政府一系列扶持政策的出台，小微企业资金需求明显增加，但受各种因素影响，“融资难、融资贵”问题仍不容忽视。
从企业自身来看，小微企业的资金需求存在短、小、频、急的特点，融资门槛高、手续繁、流程长、条件严苛，很难满足小微企业特别是轻资产小微企业的临时性、紧急性融资需求。从银行服务来看，小微企业经营不稳定、财务管理不规范、财务信息不透明，导致银行与企业之间的信息不对称，贷款风险大。此外，传统信贷业务依赖地面拓展，受限于网点布局，难以大范围触达需求客户群。
微众银行成立伊始就以普惠金融为战略目标，秉持“让金融普惠大众”的理念，致力于覆盖传统金融服务未覆盖的长尾客户。
微众银行认为，“融资难”必须首先解决扩大普惠金融的可获得性；其次，是按照商业可持续原则，努力控制并降低各项成本，逐步缓解“融资贵”问题。近年来，银行在小微金融服务方面进行了大胆探索，推动产品创新、服务创新和渠道创新，提高小微企业金融服务的批量化、规模化、标准化水平。微众银行通过金融科技的强大助推力，发挥大数据风控优势，打造全线上、低成本、全面服务小微企业的独特模式。
