1、 行业从来不缺少逐利者,逐利不止是眼镜行业的发明专利。
2、 商业浮沉,却有一位眼镜“商人”,真材实料,特立独行,不温不热不怵,16岁继承家业,深耕品牌23年,信奉人情味之上,善结友客,喜于乐施,终于镜友天下。
3、 做“文化人”的生意,他却是一位“守旧主义者”,甚至在一些营销专家看来,有点老得掉牙,但正是这种古法经营,最能洞见人性最温暖的一面。
4、 23年网红老店洪迪眼镜,成功之道在于:好客-待客如亲-交友-镜友天下-知己天下。
5、 他还正在做一些有趣的事。
■商本逐利 奈何学究
2018年6月,国家卫健委一组数据显示,中国近视总人数已超4.5亿人,在这个又传统又新兴的行业里,无疑激起一卷风暴,众多从业者情绪里略显几分复杂。
焦虑者觉得,“近视”和“肥胖综合症”一样,所带来的问题不容忽视,特别是青少年人群,这顶帽子必须趁早摘掉。兴奋者摩拳擦掌,不以为然,巨大的近视人口红利意味着潜在客户规模和增量市场变大,商机无限,黎明的曙光即将到来。
行业从来不缺少逐利者,逐利不止是眼镜行业的发明专利。
大风起于清苹之末,时光回到2015年,互联网+O2O兴起流行,眼镜行业也出现一道怪异景色,漫天飞舞的另类宣传广告,奇形怪状的VR眼镜/石墨烯材料眼镜,轻者重新定义,重者动辄颠覆行业改变未来。一夜时间圈外人风风火火闯进来,让这个行业变得波澜起伏,只是许多投机主义者换汤不换药,挂羊头卖狗肉。
但是,在繁华的南方羊城广州,有这样一位眼镜“商人”,系岭南资深古董收藏家,广州眼镜界鼻祖继承人,真材实料,特立独行,不温不热不怵,16岁继承家业,深耕品牌23年,信奉人情味之上,善结友客,喜于乐施,终于镜友天下。
“老街坊”李女士常常提及,23年光景,店没变,每次回来,都感觉温暖如初,只是,如今的我从求学到就业,再到生儿育女,如今儿女十岁,它一直在陪伴着我,相信,很多人和我是一样的……
“开门做生意,都朝着发家致富去,消费嘛,不就是我买个东西,买完就走了,可是他不是这样,偏偏是那种‘学究’式文化商人,轻利重情义,这么多年来,我们竟然从客户变成了好朋友……”每一年他都会携带家眷回来坐坐,远在巴黎的好友Plo说道。
客友口中讲的就是,洪迪眼镜品牌店及创始人洪迪先生。
■继承价值精神 守住人情味
工业文明、信息互联带来便利的同时,利益至上、重商轻义、浮躁骄傲、诚信迷失、人情味缺失,常常充斥在我们生活当中,而做“文化人”的生意,洪迪却是一位“守旧主义者”,甚至在一些营销专家看来,有点老得掉牙,但正是这种古法经营,最能洞见人性最温暖的一面。
初见洪迪先生是去年十月,炎热的夏天,他标志性光头映入眼帘,一双整洁运动鞋,深灰色T恤,一块电子表,一副精致眼镜,满脸善意,平易近人,要是不说,谁也想不到他就是这位“守店人”,在地价高涨的一线城市广州坐拥6家实体分店和1家线上商店,有古董眼镜收藏品上千件。今日见到洪迪先生,正值南方冬季,换上西装的他依旧让人感觉就像许多年未见的老朋友,还是那么平实朴素。
洪迪先生是记者见过较为独特的一人,用互联网流行话说就是“特别接地气”。一路交谈下来,他温文尔雅甚至带点“调皮”,不忘调侃自己从16岁的“瘦年”变成了一个“胖子”,只用了23年时间。没有和其他采访者一样,三句不离 “变革创新”、“未来新趋势”、“用户痛点”、“资源整合”、“赋能新技术”诸如此类的话语修饰或堆砌,他谈论更多更在乎的是“朋友”、“眼镜”、“合适”、 “舒服”、“满意”、“服务到位”之类。
毫无疑问,这和他背景经历存在千丝万缕关系——生于眼镜世家,祖辈皆涉足眼镜一业,但当时也只够养家糊口,自小就耳濡目染上一辈人如何用心做好一副眼镜的他,固然继承了老一辈人的“固执”。
十六岁那一年,他跟随姐夫正式入了行,尚未成年的他吃了许多苦头,那一段青年时光磨砺了他的信仰和价值观取向,从此,与眼镜结下不解之缘,这一干就是23年。
一段小故事,洪迪先生从没提及,那是在十几年前,一家境并不富裕的学生跟着家长来买眼镜,可是他们钱不够,但是那学生又特别喜欢,就一直坐在店里不舍离去,洪迪见状便赊了账给他,本以为当馈赠,谁知后来那个学生考上了大学,毕业了竟然来归还了当年那一点尾款。洪迪先生感慨,“虽然我们不是朋友,也许就是那一次,一副眼镜改变了他的命运,而他的诚信精神也感染了我。洪迪体谅客户,客户不丢诚信,彼此有‘人情’可讲,换位思考,感同身受。”
虽然,如今迎来了信息时代,可谓时过境迁,物是人非,但走进店里,唯独不变的,洪迪眼镜,还在恪守多种“古董式”情怀,专注一事,讲人情味,讲信誉,不迷信流量至上,成就23年网红眼镜店,一点不足为奇。
■客友哲学 镜友天下
在品牌越来越不被信任的时代,为什么23年网红老店洪迪眼镜能俘获不同人群,从青年到长者,从普通百姓到明星,再到著名艺术家,如中国著名雕塑家、书画家潘鹤、全球著名华人歌手周华健、著名男演员孙兴、著名女演员史可、广州著名本土演员卢海潮等皆成为了洪迪眼镜的“经得起时间考验的老朋友”。
洪迪眼镜23年经久不衰愈发魅力,除了人情味,最重要的经营哲学到底在哪里,当记者走进店面时不难发现,如同“掌柜”洪迪先生姓名一样,其商业逻辑给予人启迪:
好客-待客如亲-交友-镜友天下-知己天下。