8月中旬，国务院办公厅出台《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，在“主要任务”一项中，明确提出要促进文化、旅游与现代技术相互融合，发展基于5G、超高清、增强现实、虚拟现实、人工智能等技术的新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容。
与这个文件前后只隔几天，科技部、中宣部、文化和旅游部等6部门，出台了《关于促进文化和科技深度融合的指导意见》，目的是促进文化和科技深度融合，全面提升文化科技创新能力，转变文化发展方式，推动文化事业和文化产业更好更快发展。
如今，文化产业和旅游产业已经成为各国经济发展的重要动力，经济发展与竞争，已经越来越多地依赖于综合竞争力和科技竞争力。旅游科技创新，核心是将新的科学技术与旅游业的特点和市场需求相结合，通过研究、开发、工程化、商品化、产业化等阶段，使旅游业的科技含量逐步提高，科技兴旅的力度不断加大。
技术变得如此重要
伴随新一轮消费升级带来的设计美感、情感共鸣等方面的价值认同，以及基于互联网生态中形成的新的消费观和体验观，当前，文旅行业迎来了全新的趋势与现象，包括刚需文化化、文化体验化、体验科技化等。
所谓刚需文化化，是从文化赋能旅游的角度来看。与过去不同，现在人们出门旅游，吃，要有文化、有特色、有仪式感，西安永兴坊摔碗酒每天1万多碗销量，《舌尖上的中国》中每一种美食都有人物、故事铺垫渲染，其实都是内容和仪式感的加持;住，要选择有设计感的民宿，有品质的装修，有故事的民宿主人和老板娘;行，要坐高铁;购，要买文创产品。这些都是刚需文化化的表现，且因为消费的“棘轮效应”而不可逆。
所谓文化体验化，是讲文化如何接触大众、接触消费者。文化的价值实现，一定是通过场景体验达到的。硬性的宣教起隔阂，软性的产品达共识。文化要用场景体验来凝练人性共情、建立情感纽带、实现价值传播。旅游演艺产品、景区、电影、短视频、游戏等，都是产品化体验的载体和形式。
所谓体验科技化，是指文旅体验场景和载体可以有多种形式，其中最主要的路径是用科技手段来塑造和提升。文旅体验场景能否成功，其实都离不开三要素：感官刺激、沉浸梦想、内心触动。通过植入声光电技术，以感官刺激抓眼球、获流量;以全息、AR/VR/MR等技术，营造沉浸式场景;最后以文化内容打动人心。前两个要素是吸引消费者的入口，但来得快去得也快，一定要有触动内心的文化内涵来支持和配合。三要素的效能发挥，基本上都需要引入现代科技力量。
文化和旅游是典型的应用创新、集成创新的行业，是通过外部生产力创新，引致行业内部生产关系创新的典型。文化和旅游创新发展，就是以科技创新打通发现、创造价值的环节和应用、体验价值的环节。
过去，创意和设计有高耸的专业门槛，需要专业艺术人才或精通设计软件的人才来实现。如今，随着新技术的应用，创意和设计门槛一再降低，普通人也可以发挥巨大的创意能力。去年底今年初，甘肃敦煌研究院与腾讯公司联手推出新年献礼——敦煌诗巾，敦煌研究院向腾讯开放100个壁画、藻井、雕像等资源，腾讯的程序员做成自动拼接式的小程序，上线之后一个多月的时间里，有200多万人次参与设计，形成了10余万件可以商业化的创意作品。我们在这些作品上，可以看到Gucci风格的三兔共耳、波普风格的囚鸟、青花瓷风格的飞天等，都很漂亮，很像大牌设计师做出来的。这些丝巾过去都只能出自专业的时尚设计师之手，现在却由普通老百姓轻松制作。作品素材是现成的，并不需要普通消费者对技术有多了解、对敦煌文化有多了解，自己来拼、在手机上操作就可以，而且用不了多少时间。这就是技术的力量。未来，这种做法会越来越多，优势也会越来越明显。
在专业设计领域，新技术的应用也大大解放了设计师。鲁班AI是阿里的人工智能设计师，通过机器学习、需求理解、草图框架制作、文化元素补充、细节完善、系统选择最优方案、输出消费终端一系列全智能化流程，能达到日均设计4000万海报的能力，去年“双11”设计出完全不同的4亿份海报，这是100个专业设计师600年的工作量。这些技术极大解放了设计师，使设计师能专注高端创意，也有效提升了商品的触达率和展现率。
熟人传播、口耳相传的内容传播方式，是最容易转化、最有效力的传播方式，但是过去受限于技术，成本太高了。现在，借力互联网头部社交平台，“屏屏传播”“裂变式营销”成为文化旅游传播和营销的重要模式。青海茶卡盐湖就是通过朋友圈、微信公众号的网红景区传播，从2013年的10余万人次游客量，到2015年突然暴增至130多万人次游客量，再到2018年超过300万人次游客量。梦幻奥陶纪则靠抖音迅速带火。这些景区在传统营销上的投入都非常低，对未来文旅项目整体营销借鉴意义很大。
应用领域日益广泛
文旅行业是应用创新的弄潮儿。科技创新深刻改变着文旅产业的价值链和供需关系，已交融渗透到资源、创作、传播、体验等产业链条的各个层面和关键环节，不仅推动传统文旅产业转型升级，而且催生出众多新产品、新模式、新业态。目前，科技在文旅行业的应用呈现出一些基本特征。
在资源储备环节，文化和旅游资源数字化、孤岛化并存，亟须建立标准、互联互通。
自“十二五”文化资源数字化工程被提升到国家层面以来，文化和旅游资源数字化进程不断加快，绝大多数的文化和旅游资源已完成数字化存储，进而向网络化和标准化发展。敦煌研究院运用摄影采集图像处理、虚拟漫游、数字录像、多媒体展示、三维重建等技术，为每一副壁画、每一座雕塑建立唯一的数字档案，实现永久保存、永续利用。但是，文化和旅游资源数据呈现孤岛化状态。由于数据标准不统一以及体制机制等因素制约，这些资源数据大多为所属单位内部使用，互联互通不足，离产业化应用还有很大的差距，尚未形成产业层面的生产力。近段时间很火的国产网络电视剧《长安十二时辰》，制作考究是其成功的原因之一，那是制作团队花费了大量时间和精力，对长安城造型和人物的服饰、发型、武器等进行考古还原实现的。其实在西安博物院、陕西历史博物馆等文博单位，已有相关素材的数字化数据，但因为未能向社会开放，因此剧组无法获取而直接应用。影视作品中经常出现的比较“雷人”的剧情、景区景点中比较平庸的产品，背后都有这些原因。
在创意生产环节，生产过程社会化和服务内容集成化并存，但专业生产力仍是短板。
