编者按:近年来,信息技术的突飞猛进及其同金融的深层融合不断打破了现有金融业的边界,深刻地改变着金融业的业态,“无科技不金融”已成为金融业的共识。金融科技不仅极大地改变了银行业的面貌,同时也改变了银行与金融科技企业间的竞合关系。为此,2018中国金融创新论坛特设“银行与金融科技企业的赋能与共赢”圆桌论坛,邀请业内专家共聚一堂,探讨金融科技在银行中的运用与创新、银行与金融科技公司如何互利共赢,以及区域性银行和中小银行如何借力金融科技企业为自身赋能。现将精彩发言予以摘登,以飨读者。
主持人致辞
邵山
本论坛的主题是“银行与金融科技企业的赋能与共赢”,这个课题很大,涉及的领域众多,需要深入探讨研究。金融科技的内涵很广泛,尤其是,当前科技迅猛发展,云计算、大数据、移动互联、人工智能,包括炙手可热的区块链等技术,都在银行业得到广泛应用,并且不断有新的成果出现。这一切已促使中国金融业发生了深层次的变革,对金融客户、作业流程、业务模式都带来了重大影响,金融数字化转型已成为必然趋势。今天的会议有幸请到银行业及科技企业的代表共聚一堂,希望大家畅所欲言,介绍各自所做的工作和对当下行业业态的理解,以及对未来的规划思路,展开广泛的交流合作。
嘉宾发言
周颖辉:科技赋能,推动中国银行业纵深发展
周颖辉
金融科技能力的引入,能够帮助银行在大数据营销、精准获客、量化风控、智能贷后管理、实时联动定价等领域提升效率并降低风险。银行和金融科技企业间的密切合作,能够为广大客户群体提供更加便捷的金融服务,实现真正意义的普惠金融。战略客户的营销管理工作结合金融科技,能够及时掌握重要信息,防范灰犀牛和黑天鹅事件,对智能化的风险管控有很大帮助。
金融科技对银行发展有广泛影响
第一,时代变化酝酿金融科技蓬勃发展。伴随着经济金融环境变化,以及金融科技的蓬勃发展,商业银行开始积极应用金融科技和推进数字化变革。《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》降低了企业开户的要求,有利于移动展业等基于移动互联网的智能终端实现上门开户等功能,为金融科技的应用提供了良好的政策环境。
第二,数字化信息服务带给银行竞争威胁。银行业面临数字化提速的威胁,以科技企业为基础的金融科技企业,掌握了更为完整、精确的客户画像,在金融服务的普惠性、便捷性等方面带来了竞争。
第三,运用新技术优化客户体验。随着大数据、云技术、区块链、人工智能、物联网等新技术日渐成熟,银行提升数字化业务能力和客户体验有了新动能,实现了以客户为战略重点,全面优化服务速 度、服务流程和服务质量。
第四,以系统建设打造多场景使用模式。商业银行发展金融科技的着力点主要是数字平台和金融云的建设、人工智能和区块链等关键技术,并应用于商业银行各个场景,实现场景与金融服务的无缝对接。
金融科技对银行发展的革新
第一,以客户为中心,全面提升客户体验。利率市场化之后,金融行业特别是银行感受到较大压力。随着金融科技的持续推进和金融工具的不断应用,银行开始发力提升服务水平,优化客户体验。第二,打造全场景创新的服务模式。金融不再是一种具体的业务,而是内嵌在碎片化场景中的底层服务之一。这意味着银行必须颠覆传统业务模式,通过投资、战略合作等多种形式对场景进行布局,借力金融科技创新,打造开放共赢的金融生态圈。
同业持续加大投入力度
一是金融科技发展战略升级换代,各家银行都明确把金融科技纳入全行战略,并持续升级换代;二是银系金融科技子公司渐次设立,从组织架构上积极打造专业的、全资或者控股的科技子公司;三是金融科技基础设施建设全面发力,包括设立专项基金,加大投资力度,邮储银行也在新一轮IT规划中,将金融科技作为重要组成部分。
金融科技迈向深度发展
第一,掌握核心技术是大型银行未来领跑的关键。在金融科技浪潮下,银行业逐渐实现从跟跑到领跑,从被动防御到主动进攻,以金融科技基础研究带动应用技术创新,掌握核心技术,在商机获客和智能风控等各个方面持续升级发展。
第二,技术部门市场化运作是大型银行深改的趋势。很多银行已经在金融科技子公司设立方面走出了第一步,未来技术团队可能会加大市场化运作力度,充分激发员工的创新动力(310328,基金吧),让产品和服务真正接受市场的检验。
第三,统一监管让持牌机构优势进一步显现。金融监管的再加码是对统一监管、功能监管的贯彻落实,对金融科技发展的规范性提出了更高的要求。
第四,系统建设发展模式从丰富入口转向数据治理。商业银行开始转变追求丰富流量入口的传统单一模式,未来将聚焦于数据治理、底层技术基础设施的建设,实现对筛选出的高价值数据进行更为精准的分类、分析和应用。
(周颖辉系中国邮政储蓄银行战略客户部总经理)
陈伟钢:科技创新是银行转型的根本出路
陈伟钢
今天我想重点表达三层意思,第一,科技是推动金融变革最根本的动力;第二,金融科技工作者任重道远;第三,金融监管部门责无旁贷。
科技是推动金融变革最根本的动力
邓小平同志早就说过,科学技术是第一生产力。这个论断用到金融领域照样适用。从近代史来看,我们整个人类社会进步的历史,完完全全就是一个科技进步的真实写照。我们可以简单回顾一下,近500年来,人类社会大约经历了四次重大飞跃,第一次飞跃是以蒸汽机的发明应用为标志,人类第一次完成由机械力代替人力,使人的力量成百上千倍放大,迎来机械化时代的到来;第二次飞跃是以电力技术的发明应用为标志,实现了电力代替机械力,使人的工作效率极大提高,迎来自动化时代的到来;第三次飞跃是以电子技术的应用为标志,人类实现了超能计算和远距离信息传输,迎来信息化时代的到来;第四次飞跃是以互联网技术的应用为标志,人类实现了万物互通,使机器对人的理解和模仿达到前所未有的程度,迎来智能化时代的到来。目前人类正在向第四次飞跃迈进。事实证明,人类社会的每一次飞跃都是以科技进步为前提的。四次飞跃,引发四次工业革命,而每一次工业革命的兴起,又都需要金融的助推,相应的引发了四次金融变革,推动着金融业,尤其是银行业的蓬勃发展。这条路径充分揭示了科学技术推动工业革命进而推动金融变革的内在逻辑关系。