经济观察网 记者 王涵 金融科技的浪潮中，数据信息与金融机构业务联系赋能愈加紧密。相较于银保对金融科技的布局投入，券商行业稍显“保守”。
根据中国证券业协会数据显示，2019年，证券行业信息技术投入金额205.01亿元，远低于银行、保险等行业；国内98家证券公司中信息技术投入金额1亿元以上的占比仅53%。
与之相比的2019年主要银行机构的信息科技总投入超过1730亿元，同比增长22.8%；主要保险机构信息科技直接投入330多亿元，同比增长16.9%。
面对业务同质化、获客成本提升、外资券商及互联网金融企业冲击等多重挑战，国内传统券商需要加强新兴技术的投入，打造差异化优势，提升金融科技竞争力。
移动端作为券商与用户之间沟通和交互最重要的平台，是布局金融科技重要抓手。在用户线上化转移的趋势下移动端线上服务能力成为各大券商竞争的焦点。譬如，据记者了解人工智能企业虎博科技近日和方正证券合作共同探索证券业务场景与人工智能、NLP自然语言处理技术的融合创新，在客户服务、员工展业、管理运营等多个方面升级方正证券的智能化水平，为AI+证券智能升级带来新标准。
此外，券商信息技术投入的主要方向有系统软件、硬件电子设备、IT日常运维、人才建设等方面全面铺开。长城证券年报显示公司投入大量资源进行信息化建设，开展大数据、云平台、区块链等新技术在证券业务中的应用研究。2019年，公司信息技术投入总金额为1.74亿元，其中人力成本投入5557.35万元，信息系统建设投入1.18亿元。
业内人士坦言：”虽然数据信息与证券业务紧密相关，但券商的多数数据长期沉淀在各个系统或独立的业务板块中，加大了统一管理的难度。同时随着信息量的几何式增长，大量产品、投顾、资讯等有价值的信息难以触达用户，造成了产品转化率低、用户粘性不足等问题。”
各券商纷纷加大App资源投入，开发自身各具特色的功能吸引留存客户。围绕券商数据智能化治理、信息服务智能化升级，虎博科技与方正证券目前一期项目已经上线。借助智能搜索技术，方正证券“小方”APP完成了智能搜索功能升级。升级后打通信息入口，缩短用户获取信息的路径，信息服务效率至少提升50%。“一方面提升了用户体验、用户粘性和产品转化率，另一方面也降低了相关开发和运营成本。”方正证券互联网金融研究与工程院行政负责人曹丕振表示。
在金融领域，科技满足证券、银行、保险、基金等机构在信息检索、风险评估、交易决策参考、风险预警、文档信息管理等多重需求。虎博科技创始人兼CEO陈烨表示虎博科技将围绕信息服务平台、客户服务平台、产品研发系统等全链路为客户实现技术赋能。
目前虎博科技已服务国内50%以上头部券商为其提供智能搜索引擎、NLP算法中台、智能问答机器人、智能舆情系统等智能化产品和服务，入选上海市首批人工智能创新产品。
