泰康保险集团总裁兼泰康在线财产保险股份有限公司董事长刘经纶27日在保险服务创新峰会暨首届中国保险业金燕奖颁奖典礼上表示，当前新兴科技快速发展，正深刻改变着保险行业的竞争格局与生态，保险科技已成为今后保险行业全面转型的核心驱动力。
“自2013年以来，保险科技快速发展，各项技术不断成熟，保险科技在增量市场、产品创新、客户体验等方面都展现出了巨大发展潜力。”刘经纶表示，一是市场规模快速增长；二是保险产品创新层出不穷；三是客户体验显著改变；四是生态构建初见雏形。需要提醒的是，当前保险科技创新并非依靠单一的技术，而是以云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网等技术的紧密交织实现，为企业发展提供创新动力。
但是，保险科技加快发展仍然面临着巨大的挑战和压力。刘经纶称，主要体现在保险企业数据能力建设面临瓶颈、数据外泄等安全防范能力亟待加强等方面。
在刘经纶看来，推动保险业加快实现高质量发展有四大趋势。一是数据资产战略价值将进一步凸显；二是保险行业智能化进程进一步加速；三是保险行业客户体验将进一步改善；四是生态模式将进一步加强。
为进一步加速保险科技发展，刘经纶建议监管层面进一步鼓励保险科技创新，采取多种政策措施、经济扶持等搭建平台，促进保险科技交流合作与数字化转型。企业层面要进一步加大科技投入，重视人工智能发展，建立完善创新机制，加强与外部科技公司合作，主动掌握核心科技能力，积极促进保险科技成果转化和实际应用。
“现阶段科技变革正在驱动保险、养老、医疗等各个行业在快速演进与发展。”刘经纶说，科技的工具属性没有改变，回归商业本质、提高服务效率、降低产品成本、提升客户体验是商业经营的永恒主题。保险业必将在科技变革推动下，加速转型升级，为广大消费者提供更安心、更便捷、更实惠的保险服务，实现让人们更健康、更长寿、更富足的服务目标。
