“用户7320419797”投诉“数禾信息科技”,要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额288元,目前投诉已回复。
消费者“用户7320419797”在10月16日向黑猫投诉平台反映:“不认识此商家,无消费,无绑定,无故扣款。”
商家“还呗APP”10月17日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您好!关于您反馈的问题,已有专员为您跟进,但未能接通您的电话,如您不方便接听电话,您可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询,我司在线客服服务时间每日9:00-21 :00,期待您的咨询!”
投诉详情:无消费,无绑定,无故扣款。