“shi儿姐”投诉“管家有财”，要求退款，其中涉诉金额299元，目前投诉处理中。
消费者“shi儿姐”在11月27日向黑猫投诉平台反映：“本人11.04号申请贷款，在未输入任何银行卡密码的情况被三次扣掉299元，本人未享受到什么服务，联系客户人员要求退款，客服人员说可以自己申请退款，本人于2019.11.04号申请，客服人员说15个工作日给退款，于是今天2019.11.27号了，已经过了承诺15个工作日退款的要求了，管家有财还是未退款。首先未经本人许可扣掉299元，然后承诺15个工作日退款未退这两种行为已经严重欺骗消费者权益了。有录音音频为证”
投诉详情：上海鲸纬信息科技有限公司，管家有财
