当前，“互联网+”已经渗透到生活的各个角落，而由“互联网+”催生的数字经济蕴藏着推动经济发展的巨大动能，数字化转型已经成为了许多行业发展的助推器。
近日，全球知名的美国营养品公司康宝莱宣布朗达·维特瑞（Rhonda Vetere）加入公司，担任全球执行副总裁兼首席信息官，将负责康宝莱全球信息技术领域战略的制定和实施，全力推进康宝莱全球数字化转型。
顶尖人才带来数字化转型“新见解”
康宝莱方面指出，朗达·维特瑞对数字化转型有独到的见解。据了解，朗达·维特瑞此前曾担任桑坦德银行（Santander Bank）首席信息官，帮助该行实现了移动、零售和网上银行应用程序及基础架构等领域的转型。此外，她还在健康、金融、保险和消费品包装行业拥有超过25年的全球技术高管经验，并曾在全球多家电信公司任职。朗达·维特瑞曾获得过许多管理和技术方面的奖项，包括国家多样性委员会（National Diversity Council）颁发的2019年度50名最具影响力科技女性奖，并多次入围“年度女性”评选，最近一次入围是在2019年。
康宝莱全球首席运营官大卫·佩佐罗（Dave Pezzullo）表示：“热烈欢迎这位拥有丰富经验的资深高管加入我们的团队。朗达·维特瑞的专业知识将大大增强公司的技术能力，指导公司的数字化战略，这将为我们营销人员的业务提供有力支持。”
康宝莱中国率先开启数字化转型
对于康宝莱公司的数字化转型来说，康宝莱中国可谓走在了全球前列。今年9月，康宝莱宣布与中国最大的互联网公司腾讯合作，全面开启在华业务数字化转型，打通线上线下全价值链流通渠道，以用户需求为核心驱动公司业务发展。
根据双方达成的协议，腾讯公司将成为康宝莱数字化转型的技术战略合作伙伴。双方将在为期三年的时间里共同为康宝莱的营销人员开发线上个人商店，以及客户关系管理系统（CRM）平台。腾讯将全面负责从系统调研、需求分析、方案设计、系统设计、程序开发到系统上线的技术开发工作。通过双方的合作，腾讯公司的先进技术，其社交生态圈以及它助推各行各业实现数字化升级的丰富经验也将为康宝莱的业务提供强大助力。
今年10月，康宝莱中国宣布其基于微信平台的“康宝莱官方商城” 1.0版本正式上线。据了解，作为康宝莱中国数字化转型重要成果，官方商城上线后会成为服务商的内容自动营销工具，使会员管理和服务更加便捷，流量吸引更加迅速。在消费者层面，官方商城能为消费者带来一站式购买体验，全面定制个性化营养服务。
康宝莱方面表示，未来“康宝莱官方商城”的功能会继续完善，持续迭代，不断赋能新零售。同时，康宝莱也将在数字化人才建设等领域加大投入，全力打造数字化产品管理能力。
数字化转型 – 业务增长的强劲引擎
在谈到康宝莱中国的数字化转型时，康宝莱中国区总裁郭木表示：“我们正处在一个移动互联网、新零售、分享经济的时代里，它将给营养保健品行业带来深远地影响，在各行各业都在谋划‘数字化’发展战略的今天，营养保健品企业的数字化转型势在必行。”
在康宝莱看来，实施数字化转型带给康宝莱中国的不仅仅是技术能力的升级，也是一次深刻的变革。它将使康宝莱的业务实现线下与线上的全深度融合，赋予企业数字驱动能力，提升运营效率。数字化转型将使康宝莱的竞争优势进一步放大，同时也可以使其营销人员更好地服务客户并更高效地实现业务增长。
郭木介绍到，“以客户价值为核心”是康宝莱数字化转型的核心及基础。公司将利用前沿的数字技术，让客户能够有更多可以触达到康宝莱产品的渠道，改善客户体验，提升客户忠诚度，从而让其消费者享受到更加优质的服务。
展望未来，随着数字化转型战略的深入实施，康宝莱将继续深耕中国市场，秉承对中国市场的长期承诺，为广大中国消费者持续提供以科学为依据、可信赖的营养产品和优质诚信服务，并利用自身积累的全球经营经验和专业优势，努力创造更多社会价值，为“健康中国”战略的落地实施贡献自己的一份力量。
