内容生态布局再升级
新体验经济时代，平台和供应链端的旅游商家需要顺势而为、合作共赢。
在马蜂窝旅游网副总裁周默看来，商家对于资源的了解足够深入，但产出内容还需要从用户视角出发，切中用户需求，这对商家的内容运营能力提出了较高的要求。“旅游商家需要更多地深入内容生态，以优质内容为基础，获得更多低成本曝光，攫取马蜂窝攻略体系下的流量红利。同时，旅游平台、商家和用户之间的关系，也将从货架模式之下简单的生产与消费关系，变为交互体验之下高频次、多渠道双向互动关系。”
近日，马蜂窝发布的2020年“攻略+”营销战略，提出将围绕“攻略即服务”的核心理念，深耕兴趣社区与圈层玩法，扩展营销半径与营销场景，打造覆盖内容营销、IP营销与数字营销的全景营销图谱。“我们基于不同场景、不同圈层打造的内容生态，将实现用户从‘找内容’到‘逛内容’的行为路径转变，并借助大数据完成从‘人找内容’到‘内容找人’的升级。”周默说道。此外，马蜂窝还启动了“地球发现计划”营销IP，该计划将联动马蜂窝平台旅行达人，前往世界各地挖掘新奇旅行体验，生产优质旅行内容，并为用户、达人与行业合作伙伴营造多维立体的交互体验场景。
无独有偶，穷游不久前也在其发布的“2020先锋计划”中表示，将进一步赋能旅游达人成长，从流量、运营、商业三端齐发力。流量侧，将提供上亿站内流量支持，为达人提供更多的曝光展示机会；运营侧，达人将基于某个目的地、兴趣领域的内容创作优势，提供更多的体验机会，并获得相应的荣誉认证。同时，穷游仍将继续深度运营《上瘾团》、《三天两夜》等IP项目；商业侧，穷游为达人与品牌建立连接的同时，将打造更多有趣、有效的营销案例，提升品牌在旅游行业及用户中的认知度，并帮助达人实现内容变现。2019年双11期间，穷游与飞猪联手打造“超级推荐”板块，通过聚合达人公域私域能量，以优质内容种草带动商品交易，达人“带货”总GMV（成交总额）占比超过14%，其中23位穷游头部达人获得超百万收入。“成熟的达人体系已成为穷游内容生态的核心之一，也是穷游内容生态赋能行业的重要组成部分。”穷游网副总裁崔莉表示，
在品牌的闭环打造方面，飞猪则在2019年打造了区别OTA的新赛道。今年双11之前，飞猪上线了“新店铺运营体系”。借助新店铺体系，用户通过交易就同时完成了注册会员和关注店铺的过程，每一笔交易完成后，商家将沉淀属于自己的消费者。
