随着时代的不断发展，互联网以极其迅猛的姿态进入到人们的视野中，并不断影响和改变着人们的生活方式。在证券行业更是发展迅速，各种各样的金融信息和财经资讯充斥眼前。在这样的大环境下，如何利用有效的信息作出正确的投资决策显得愈加困难。因此，近日深擎科技联合创始人张展接受记者采访，就如何帮助金融企业实现人工智能技术赋能阐述其独到的见解。
深擎联合创始人张展
深擎科技作为金融行业人工智能技术提供商，张展表示“金融行业是瞬息万变的，人工智能企业如果想要在金融客户企业业务（2B）中立足，就要求企业必须具有创新精神，保证客户对我们产品的黏度，不断迭代产品以适应新的市场需求，而这同样也是一个企业永葆活力的根本”。
因为深擎创始团队有长期服务企业客户的经验，伴随企业客户成长，深刻知道客户需要什么。从2015年开始，国家大力发展自主可控，中国民营IT企业崛起， BAT等互联网企业发力B端业务，传统企业的IT技术不断更新，让我们看到了人工智能的市场机会。人工智能不光只是一个技术，它也是一个颠覆性的战略工具，可以帮助客户实现业务创新和转型。我们不仅认可人工智能的未来，更相信未来中国的本土IT企业，可以更好地为中国企业做人工智能赋能这件事情。
深擎科技创始团队
深擎创始人组合我们戏称“三驾马车”。原TalkingData金融事业部总经理施威，目前作为销售合伙人负责市场（前台）；原IBM中国上海人工智能实验室研发总监Jacky柴志伟，目前作为CEO负责公司的运营和研发管理（后台）；而我之前也服务于IBM，任职全球科技服务部华东区服务总监，目前作为联合创始人负责服务客户（中台），理解客户的需求，提供解决方案并很好地交付价值，我相当于是中间的一个连接器，并承担创新、咨询、项目管理等职责，跟客户一起把人工智能的应用从梦想变成现实。成就客户，创新为要，这是IBM的价值观，也一直延伸在深擎的服务理念中。
关于深擎产品相对市场同类产品的优势，张展表示：“市场上人工智能创业的企业很多，相比友商，我们团队有多年服务企业客户的经验，最大的一个特点是知道怎么去做企业服务，避免走弯路。我们注重实战，关注技术能否帮助客户创收或者降低成本，一定要看到实在的价值，不能只是为了技术而做技术。人工智能落地需要充分了解客户业务，第一时间研究数据，跟客户探讨场景，从客户的需求出发变成一个可落地的产品或者方案。”
以深擎团队深度服务的证券行业为例，券商以前重度依赖投顾线下服务，服务成本很高，有限的人力如何服务好海量的投资者，这是券商一直在考虑的问题。基于技术团队自然语言处理技术的能力，深擎做的第一个产品就是智能客服。不拘泥于面向呼叫中心、单纯降低客服人力的智能问答场景，深擎做了大量的调研，把投顾服务客户的能力智能化，即场景化智能服务，把股民平时的投资需求尽可能多的让机器去解答，从而实现投顾专业服务能力的最大化输出，在券商实际应用中取得了非常好的效果。
智能资讯是深擎团队做得很有特色的一块业务。深擎科技与国内领先的财经传媒集团-上海报业集团旗下的界面·财联社达成战略合作，为券商输出智能资讯能力，帮助券商打造财经版今日头条。基于财联社丰富的资讯运营经验，双方共同以证券投资者最关注的角度构建了资讯标签体系，然后深擎科技运用算法不断基于数据闭环迭代提升标签准确率。在券商端，深擎的个性化推荐引擎基于用户持仓、自选及行情资讯浏览等行为数据，为用户提供更精准的资讯服务。通过从资讯生产、加工处理到用户送达的全闭环智能化应用，减少无用信息对用户时间的占用，提高金融信息流动效率，第一时间准确送达到需要它的人，让他基于这个信息能做出一个相对有参考的决策。深擎科技希望这些场景真正解决实际问题，对深擎服务的金融企业有帮助，对金融企业所服务客户的投资有帮助。
关于深擎科技未来发展规划，张展表示：“首先，我们会在2019年下半年完成Pre-A轮融资，以更充沛的资金投入到技术研发，以先进的产品技术和专业的运营服务，在金融行业服务更多客户并协助实现更高价值。其次，我们会继续专注服务于金融领域，尤其是证券行业，希望券商通过我们的技术能帮助客户实现财富管理转型。坚持“压强原则”，力出一孔，我们要把力量集中在一个点上，运用所有的资源把它打透。未来按这个模式，再去做第二个第三个点，实现深擎业务的可持续发展。最终，我们希望在未来可以通过过硬的人工智能技术帮助更多的金融客户革新传统运营模式，以内容为导向提高客户体验，实现双赢目标。”
——深擎科技
深擎科技有限公司是一家专注金融行业的人工智能技术服务商，公司大部分成员都是毕业于上海交大、复旦大学、南京大学等多个985工程大学的博士生和硕士生，其中核心团队来源于IBM Watson研发实验室，在人工智能领域有近十年的技术积累和沉淀，并且具有丰富的金融行业背景，对金融行业瞬息万变的形式有着极为敏锐的洞察力和创造力。
