央广网北京2月16日消息（记者冯烁）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，新冠肺炎疫情当前，除了广大的医务人员奔赴一线外，越来越多的企业尤其是互联网企业，不仅捐钱，还加入医护物资供应大军，为武汉以及湖北保障供应，一定程度上解了燃眉之急。
在全国上下抗击疫情期间，腾讯运用平台能力与社会各界一起抗击疫情：腾讯基金会旗下的腾讯公益平台在第一时间设立“驰援新型冠状病毒肺炎疫情”专题；QQ对群文件储存量进行扩容，以顺应广大师生远程教育的需求；为满足全国用户远程办公的需求，腾讯公司迅速推出了“云办公全家桶”，包括企业微信、腾讯会议、腾讯文档等办公协同产品，用科技的力量助力抗击疫情。
疫情发生以来，腾讯集团与社会各界共同抗击新冠肺炎。其中，为了应对大家居家办公的需求，“云办公”成为了这个春天的热词。腾讯会议在今年1月24日-3月1日期间，面向所有用户免费开放100人不限时的会议功能，并提供7*24小时服务。同时腾讯文档也在疫情期间免费开放会员功能。单文档同时在线编辑人数提升至200人，并提供多套办公模版，大大提升工作效率。
疫情防控期间，有许多信息收集不通畅的情况，如小区居委会或农村收集武汉返乡人员情况、学校收集学生返校情况、公司收集员工上班的情况等。特别是在一些小区和农村，挨家挨户的信息收集不仅耗时长、信息收集不完整，而且有潜在的健康风险。
为了解决这一问题，腾讯文档产品负责人鄢贤卿告诉记者，腾讯文档推出了支援疫情防控专题及腾讯文档共抗疫情小程序，连续上线多个疫情统计模板，帮助学校、企业、社区、公益组织等进行信息登记及收集。他说：“像广东省番禺区大龙街道办，他们主动采用了腾讯文档进行社区居民健康的信息统计，鼓励居民填写上报，并且他们自己印制了几万张健康卡，上面印制了二维码。”
为了满足更大规模的使用需求，腾讯文档还将单个收集表填写人数提升至10万人次，同时实现统计内容无缝转换为在线表格。“它其实可以无缝转为在线表格，就是在Excel进行汇总统计，这样也方便社区人员立即查看统计结果。”鄢贤卿说。
在“停课不停学”的政策下，在线上课便成了学生的选择。QQ产品总监夏志勇介绍，从大年初二开始，来QQ平台咨询如何使用QQ群上课布置作业的用户就多了起来，同时大家也提出了不少新的需求。“这次大家提的需求更全面，要求也更多，提了很多有价值的建议。比如分享屏幕能不能调整区域，全员静音或者是静音的功能能不能再好用一些，上课的时候可不可以录音、可不可以支持回放，作业批改能不能直接在图片上批注等。QQ团队以最快的速度响应了这些需要。”夏志勇说。
由于老师使用QQ线上授课，QQ群文件瞬间暴增，容量告急。为了更好地满足师生需求，13日，QQ团队将群文件容量从2G升级到10G，相当于可以容纳512份20M的黄冈试题、204份50M的英语听力音频材料。夏志勇介绍：“每个群的容量原来是2G，最近我们看到有很多老师会上传录好的课程内容，我们担心老师空间不够，于是紧急给所有的群扩充到了10G。未来我们会继续关注用户的一些需要，提供更多的空间支持。”
继设立首期3亿元疫情防控基金、2亿元战“疫”开发者公益联盟资金池后，腾讯于一周前再次升级追加10亿元基金。其中专设3亿元的“致敬战‘疫’人物基金”，用于对战“疫”一线作出特殊贡献人士的致敬和慰问。这15亿元战“疫”基金分别投入在物资支援、技术支援、人员关怀、科研与医疗事业等领域，是着眼于抗击当下疫情和防患未来疫情的一揽子救援和保障计划。腾讯公益慈善基金会副秘书长孙懿表示：“疫情发生以来，腾讯第一时间行动起来，通过调动资金、产品能力和技术资源，联合全国多家慈善组织协力进行救助。”
除此之外，作为民政部指定的20家互联网募捐信息平台之一，腾讯公益也在此次抗击疫情中积极发挥着互联网筹款平台的桥梁作用。截至记者发稿，腾讯公益驰援新型冠状病毒肺炎疫情总计收到捐款超5亿。
孙懿表示：“在物资方面，我们还释放我们全球采购的能力，尽己所能去整合更多的物资。同时，我们也关注相关的科研机构是否需要我们更多的助力。我们希望能够通过一个综合方案，切实帮助到这次疫情的防控；我们也希望在这个过程中，科技可以发挥出力量，并协同更多人的力量，共同战胜此次疫情！”
