在新冠肺炎疫情的特殊时期,保险业销售、理赔、客户服务等工作不停歇,并对行业的线上科技能力提出更高要求,目前已有不少险企纷纷转至线上,开启“线上战疫”。近日,众安科技不断温暖助力,以其科技能力沉淀,赋能保险生态企业业务线上化,提升线上运营效能。自旗下产品——众慧树免初始配置费开放后,众安科技又宣布,即日起至2020年3月20日,购买用户运营平台X-Man(SaaS版)的年度客户,首年全免基础配置费,并享受活动盒子、用户洞察、智能触达、运营分析四大功能模块前半年免费,后半年免去25%成本的优惠政策,用户可登录众安科技官网进行申请!
全民线上云嗨,企业线上营销也需要动起来
春节期间受疫情影响,云蹦迪、云拜年、云喝酒等等出现在大家的屏幕前,使民间“上云”进程启动,“云嗨”模式给这个特殊的春节带来了一丝年味。
复工后,大多数企业同样通过线上模式来拓展业务。然而企业传统商务拓展仍然依赖线下大量拜访、地推、签约等,现在无法与客户进行当面接触洽谈,企业线下营销活动暂停后,对不少保险参与者带来影响。有媒体报道,某保险经纪公司的线下签单率甚至仅剩5%,缩减量高达95%!
与此同时,线上发展也带来新机遇和新期待。据工信部网站公布数据显示,1月24日-31日期间,移动互联网流量消费了271.6万TB,同比增长36.4%。线上流量的激增,使越来越多的企业理解到,线下业务转型线上已成行业趋势,企业纷纷开始布局线上运营平台展开自救,为业务增长提供更多元化的渠道和策略。
从活动发起到运营分析,全闭环用户运营触达“看不见”的客户
线上运营平台发展到今天,在功能性上已经趋于完善,但是各家平台呈现的运营效果却各有不同。这背后不单单是科技力,还包括了对于客户的长期深度理解和分析。
得益于业内首家互联网保险公司众安保险的业务经验与技术传承,众安科技用户运营平台X-Man从数据收集、用户画像、个性化推荐到精准触达四个环节打造线上运营闭环,提升企业数据分析能力和用户交互体验,降低获客成本,提高转化率。
X-Man集成了众安科技大数据、人工智能和云计算等技术, SaaS版X-Man部署在自主研发的众安科技云平台,能够基于2000多个源标签,为企业提供便捷的人群打标功能,筛选出精准人群包,实现“千人千面”个性化精准营销策略。
同时,X-Man能够针对突发热点事件,快速匹配活动模板,对接用户奖品池,通过人工智能与算法匹定制运营策略,迅速将合适的产品推荐给用户。在用户触达完成后,针对整个运营流程进行数据回溯,分析活动过程中的优缺点,再针对后续运营活动进行改进,最终形成运营闭环。
据悉,本次众安科技用户运营平台X-Man(SaaS版)不仅首年全免基础配置费,同时也免费开放活动盒子、用户洞察、智能触达、运营分析四大功能模块!全年预计为客户节省70%的线上运营投入费用,众安科技希望通过技术能力的加持,助力保险企业线上用户运营。
