艾媒报告：在线办公行业发展迅猛，齐心集团云视频服务领先
近日，全球知名的新经济行业第三方数据分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020年中国在线办公行业“战疫”专题数据检测报告》。报告显示，截至2月17日新春复工期间，中国超1800万家企业采用线上远程办公模式，超3亿人使用在线办公应用，并预计2020年智能移动办公市场规模将达到449亿元。艾媒咨询分析师认为，疫情催化在线办公市场爆发，随着在线办公需求增长及用户习惯养成，智能移动办公市场迎来更快速发展，在线办公也逐渐成常态化。
2020年初，新型冠状病毒肺炎疫情波及全国，春节假期后，各行各业无法恢复正常生产运营。此时，远程在线办公模式成为帮助企业在特殊时期保持常态化运作的重要手段。大量数字化程度不高的企业，需要企业级的数字化服务保障在线办公高效开展。疫情期间，远程在线培训、居家办公、视频会议、网络课堂、远程应急指挥和远程医疗等在线办公方式呈多元化发展，使在线办公在短时间内得到广泛的体验和普及。
面对迅猛增长的在线办公需求，腾讯、阿里巴巴、齐心集团、金山办公等在线办公企业纷纷推动平台资源开放，开展软件迭代更新，不断满足用户使用需求。其中，在二级市场办公软件视频概念股受到较大追捧。截至2020年2月7日，以提供云视频服务为代表的会畅通讯、齐心集团等在线办公概念股单周走势强劲，均出现过涨停的情况。
当前，疫情倒逼企业突破在线办公的障碍，加速了企业数字化转型的步伐。面对未来不确定性的压力，数字化生存能力成为每个企业要应对的问题，数字化转型更加成为企业在数字化经济中生存和发展的必然要求。艾媒咨询分析师认为，疫情危机在基础资源、技术发展等因素叠加下，借数字化转型东风，实现在线办公常态化发展，推动企业智慧管理、高效办公。
中国在线办公企业主要分为SaaS服务商、IDC服务商/平台及垂直细分领域的企业。基于战疫期间垂直细分领域企业的突出发展，艾媒咨询总结了3种类型及代表行业：金山办公、齐心集团及蓝凌软件三大具有代表性的行业企业，对战疫期间行业发展情况进行了分析说明。
其中，专注于企业级服务市场的齐心集团主营B2B办公物资集采、云视频办公以及大数据营销业务。齐心集团旗下的核心产品齐心好视通，在战疫期间的客户注册数量较往年同期呈现数倍的增长趋势。据IDC市场调研报告，齐心好视通在2016-2018年连续三年市场占有率位居行业第一，是云视频会议细分领域的领先品牌。
疫情期间所导致的物资紧缺、企业员工无法到岗等问题，让B2B物资采购、企业云视频服务得到企业客户强烈关注，以齐心集团为代表的这一类在线办公行业企业，在市场竞争处于有利地位。从企业竞争力来看，齐心集团拥有企业级服务市场20余年经验，并从办公物资集采行业拓展到云视频办公、数据营销领域行业，集成服务生态的完善激活了齐心集团生态间的价值链条，形成以“B2B办公集采+云视频服务”为核心的叠加式服务体系。
艾媒咨询分析师认为，齐心集团在产品、技术、生态等资源聚合基础上，为众多的行业领域输出较高的服务品质，随着公司的继续深耕和布局，齐心集团有望在激烈的行业竞争中持续保持较强的竞争实力。
报告中提及，随着云计算、大数据分析、5G网络技术的底层技术的发展，在线办公企业的积极布局发展，将为行业带来更加广阔的市场发展空间。
作为中国云视频会议领域龙头企业，齐心集团旗下齐心好视通已经很早在底层技术方面进行布局。得益于数十年的音视频互动核心技术积累，齐心好视通目前拥有大并发、QOS稳定传输技术、音视频编解码及前后处理等200多项知识产权和技术，单个会议室可以支持10万人在线，全平台支持千万人在线，更在智慧教育、智慧医疗、智慧党建等垂直行业场景深入应用，成为专业云视频服务市场中的代表产品。
据齐心集团4月20日公布的2019年年报数据显示，得益于齐心好视通云视频服务及B2B业务两大核心业务的持续发展，2019年公司全年实现营业收入59.81亿元，较上年同期增长41.03%；实现归属于上市公司股东的净利润2.3亿元，同比增长20.06%。
数据来源：齐心集团2019年年报
虽然以齐心集团为代表的云视频服务企业在战疫期间得到较大增长，但当前我国在线办公对于企业而言仍是新事物，整体接受度较发达国家仍有较大差距，云视频等在线办公方式的长期使用粘性有待加强。但在新基建的投入、数字化经济的热潮下，云办公产业日益繁荣，多种在线办公方式随之崛起，随着企业合作方式、工作场景多元化，云视频等远程办公方式，有望成为最先改变我们工作的在线办公方式。
