由于特殊时期的影响,各行各业的运转节奏都被打乱,暂时的停工使企业与员工都面临着空前的危机。为了能平稳渡过特殊时期困境,举国上下守望相助、众志成城,不仅国家出台各项政策扶持,为百姓带来了“及时雨”,金融机构和企业也积极响应,其中金融科技行业的主力军——数禾科技更是多措并举,与旗下全资子公司分众小贷运营的产品还呗一起,全方位帮助并陪伴用户一起积极抗疫。
维护金融秩序,数禾科技严防恶意客户
在全社会积极抗击疫情的时候,也有不法分子借机谋取个人利益,扰乱金融秩序。近日,数禾科技旗下分众小贷还呗APP的客服人员就碰到了冒充疫区用户拒不按时还款的恶意客户:该用户在还呗APP上办理了账单分期业务,称其为疑似病例患者正处于隔离期,目前无法正常完成还款手续。客服人员当即向其表示了关切,并迅速尝试帮其申请延期还款。
但是,在经过身份信息核实之后该用户无法提供隔离证明、医院证明等材料,客服人员多番询问其户籍所在地、居住地、隔离经过等情况时,该客户漏洞百出,终于承认其并非受灾用户,只是想拖延还款。
对于需要帮助的用户,数禾科技全力以赴,对于恶意用户,数禾科技严加防范,维护金融秩序,只有金融市场平稳运行,才能确保抗疫前线无后顾之忧。
完善风控模型,数禾科技护航金融发展
数禾科技之所以能够快速准确的识别用户还款意愿,除了客服人员人工甄别之外,主要依赖于坚实的风控能力,在对授信审批过程中就对用户进行身份识别、风险评估、信用定价,其通过图像检测模型和反欺诈规则模型,对用户的历史金融习惯进行分析,评估用户未来的还款意愿。
数禾科技通过图像监测模型杜绝客户的信息缺失问题,防范风险发生。在保障用户信息完整性方面,数禾科技利用深度学习技术进行图像分类,不仅能标注出不完整、模糊、电子翻拍、强反光等各类不合规的身份证照片,还能识别并标注具有某些特征的实体照片。这一模型能够及时向用户反馈其提交信息是否完整合规,便于用户补充修正,既满足了业务合规需求也优化了用户使用体验。
在拥有完整信息之后,反欺诈规则模型以中介模型、恶意欺诈模型、无监督团案等模型为基础,通过对用户信息、设备信息、APP行为信息等进行分析,进行疑似金融中介检测、团体欺诈检测并识别还款意愿低的用户,及时发现存在欺诈可能性的人群,提前规避风险。
金融行业的发展依赖于正常的金融秩序,一旦被打破,社会发展将受到巨大冲击。因此,维护金融的良好发展是所有金融机构、企业的责任。作为一家金融科技公司,数禾科技通过风控能力严加防范各种不法金融行为,维护金融秩序,推进金融科技行业的良性发展。或许这就是金融科技的温度!
