彩霞遍染观山湖。 唐承贵 摄
新春的灯会庙市喜气洋洋，璀璨精彩；夏日的旅游文化节热烈欢腾，惊喜连连；数博会迎来四海宾朋，“贵马”跑出惬意节奏……今年以来，观山湖区以优美的风景、宜人的气候、高质的服务，继续吸引各方游人，展示“现代都市·滨湖花城”的独特魅力。
“据初步测算，今年上半年，全区接待游客498.76万人次，同比增长26.33%；旅游总收入68.22亿元，同比增长35.02%。”观山湖区文体广电旅游局局长吴兴科说，全区旅游经济发展态势稳中向好，源自旅游项目的不断丰富，旅游基础设施建设的强力推进，旅游服务水平的持续提高。
按照贵阳市创建国家全域旅游示范市验收工作要求，今年，观山湖区全力开展创建全域旅游示范区各项工作，大力推动旅游业由“景区旅游”向“全域旅游”发展模式转变，促进旅游业创新、协调、绿色、开放、共享发展，推进旅游业转型升级、提质增效，切实构建新型旅游发展格局。
基础设施完善
旅游优势凸显
随着市级行政中心、贵阳奥体中心、贵阳国际会展中心、贵阳火车北站，以及万达广场、云上方舟等商业综合体陆续建成，如今的观山湖区，已成为贵阳市的政治、经济、文化、交通中心。
“我区拥有西南地区建设规模最大、功能配套最全、设施最先进的贵阳国际会议展览中心，在此已成功举办各类国际大型会展活动，也是数博会、生态文明论坛等重要节会的承办场所。辖区内的贵阳奥林匹克体育中心，是目前贵州省规模最大、功能最齐全的大型体育综合场馆，多次举办各类大型演唱会和体育赛事。”吴兴科说，会展旅游、体育旅游的优势，成为观山湖区的特色之一，满足了旅游者的不同需求。
同时，良好的交通环境也为观山湖区旅游业发展带来巨大红利。2015年以来，随着贵阳北站投入使用，贵广、沪昆、成贵、渝黔高铁以及贵开城际和贵阳环铁多条铁路线运行，观山湖区逐步成为西南游客集散中心。
为保障旅游产业加速发展，观山湖区全力推进项目建设，着力完善基础设施，旅游服务质量进一步提升。2017年以来，全区新建和改建旅游厕所共36座，旅游停车场2个；获评贵阳市“金兰级”精品度假酒店2家，“银兰级”精品度假酒店1家；建成“观山湖区旅游产业运行监测与应急指挥平台”。
在旅游综合体建设方面，江华城市旅游综合体、中铁阅山湖户外运动旅游综合体、百花湖森林示范公园等项目扎实推进，全区旅游服务功能持续升级。
2010年以来，观山湖区多次协办主办春节“灯会庙市”、国际山地自行车邀请赛、马拉松比赛、观山湖旅游文化节、酒博会等各类大中型活动。特别是以“爱心文化、民族文化、时尚文化、公共文化”为重点的春节“灯会庙市”和“爱心观山湖”旅游文化节两大活动的开展，大力促进全区文化与旅游融合发展，全面提升观山湖区的知名度和美誉度，“夏有旅游文化节，冬有灯会庙市”已经深入人心。
服务质量提升
旅游环境升级
“我每年夏季都会带着父母来观山湖区小住，这里风景秀丽、气候凉爽，是避暑胜地。”每逢夏天，成都人吴梦琴都会从成都自驾到贵阳。她在会展城公寓租了套两室一厅的房子，一住就是两三个月。每天早上，吴梦琴和父母到观山湖公园锻炼身体，有时还开车到金华镇、百花湖镇的农家乐走走。
“这三年来，观山湖区的景点我们基本上都游玩过，管理很人性化，旅游服务很规范。”吴梦琴说，观山湖区旅游环境很好，服务质量上乘，在这里旅游度假，安全、舒心。
观山湖不仅风景迷人、气候宜人，越来越丰富的旅游项目也让外地游客趋之若鹜。
2019年“贵马”，家住美的林城时代的杨翠全家老小齐上阵，“我的父母，我们两口子，还有12岁的女儿都报名参加马拉松赛。父母还是专程从重庆过来的。”杨翠说，前段时间，父母每天坚持晨跑锻炼，为参加“迷马”做准备。
“上个月，妹妹一家也来贵阳探亲度假。”杨翠说，妹妹在自己家附近的旅馆住了半个月，对观山湖区的旅游服务管理都很满意。
旅游环境好了，游客增加了，加强监管势在必行。
“为保证旅游市场的良好秩序，我区围绕提升旅游服务质量，对旅游市场加强整顿和治理，以旅游质量监督为抓手，采取不定期日常检查加节假重点检查的方式，对涉旅游企业进行监管。”吴兴科介绍。
一方面，观山湖区采取会议、约谈等形式，强化旅游服务质量，确保不发生旅游安全事故；另一方面，强化旅游企业从业人员业务素质。2013年以来，每年都组织旅游企业从业人员参加省市旅游从业培训，同时以旅游扶贫为契机，结合乡村旅游发展、农村“三变”改革，举办农家乐经营户、农村致富带头等培训。截至目前，共培训旅游从业人员2000余人次。
市场前景可观
旅游潜力无限
“我们酒店是去年4月开始运营的，一年多来，运行情况良好，市场前景可观。”位于观山湖区金朱路的贵州和润国际酒店最近迎来客流高峰，该酒店总经理黄正红说，与去年同期相比，今年的运营情况更好。
凭借旅游发展优势，观山湖区各酒店趁势而上积极拓展业务，加强与周边景点协作推出配套项目，针对各个节点制订亲子客房以及线上线下互动活动，满足各类游客的需求。
“据我了解，去年以来，金朱线上的旅游客房就增加约17000个床位数。”黄正红说，床位数的增加，是大家看好观山湖区旅游资源的表现之一。
“我家的15间客房最近常常供不应求。”百花湖镇三屯村精品客栈的老板王联是山东人，4年前因爱好摄影来到三屯，此后便再也没有离开。他租了村民的房屋进行改造，开起了客栈，招待爱好摄影的朋友，服务来此旅游的客人，生活得惬意悠闲，“观山湖区优美的自然环境，四通八达的交通网络，吸引了越来越多像我这样的外地人。”
花湖镇石操村党支部书记曹家礼说，石操村去年跟北京一家公司合作，以“公司+村集体+村民”的“三变”模式进行民宿建设，目前有4幢村民楼正在改造中，计划今年底可建成迎客。他所说的民宿项目，一期将改造完成村民住房19幢约4000平方米，预计明年完成。
“按照合作公司的计划，将在3年投资约2亿元，把石操村金银山、桃花岛沿线打造成为各类旅游民宿区。届时，村民收入将会有大幅提升。”曹家礼欣喜地说，村民不仅有房屋、土地租金，还能增加务工机会和旅游服务收入。
随着旅游产业的繁荣，如何将当地旅游项目做出特色，成为观山湖区下一步将要着手的重点。
