8月28日晚，苹果官方发布声明，就Siri隐私问题致歉，并表示正在改善Siri的用户隐私保护政策。默认情况下，将不再保留Siri与用户互动的音频记录，将继续使用电脑生成的文本来帮助Siri改进。
上个月，有外媒曝光，苹果智能语音助手Siri涉嫌泄露用户隐私。爆料者称：“有数不清的医患交谈、商务交易、疑似犯罪交易、性行为等私密交谈的录音，而这些录音还带着诸如地点、联系记录和应用程序数据等用户信息。” 随后苹果给出回应称，只有不到1%的Siri相应会被分析，用于改善服务。
直到8月28号，苹果终于就侵犯用户隐私问题做出道歉，并表示正在改善siri对用户的隐私条约，承诺用户可以选择自己使用Siri时的录音是否被人工审查，这项功能可被人工关闭，而非默认选项。 “如果您不想保留Siri录音的转录，您可以在设置中禁用Siri和听写。”苹果称。对于审查录音的工作人员，苹果公司指出，仅指派公司内部员工，而非外部聘用的合同工。
CNN指出，上述这些改进措施是在媒体揭露了“窃听门”的数月后，科技巨头才做出的改变。这些人工审查项目对于大众来说也是一个提醒，在科技产品的背后不仅有无形的算法和人工智能，也有人工参与的合作，帮助其提升产品质量。虽然科技公司需要引入人力成本，去做与语音科技相关的工作，但是科技公司应该采取更多的措施，保证用户的录音不存在泄露隐患。
不论是“窃听门”事件，还是此前fcc曝出的多款iPhone辐射量超标问题，无疑都是在消耗消费者对于苹果品牌的好感度，而9月10号即将发布新一代iPhone，在这之前苹果需要减少负面新闻和非议的影响，此次的道歉和整改，也是为了在一定程度上减少大众对于隐私问题的忧虑，以保证新iPhone的销量。
