自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市住房公积金管理中心把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯通起来，带着问题学、奔着目标改，紧密结合我市住房公积金工作实际，坚持把科技赋能强服务、抓好服务促营商作为“改”字重点突破口，推动主题教育走深走实。
在调查研究和检视问题重点环节，公积金中心广泛征求干部员工、基层群众、服务对象、相关部门的意见建议。截至7月18日，征求到对公积金业务建设的意见建议57条，其中有22条聚焦网上办公、简化流程、提供服务等涉及营商环境建设的问题，占38.6%。
随着大数据、云计算、区块链、人工智能等一系列技术的创新发展，信息技术的应用和融合深度，加大科技赋能力度，大力推进住房公积金由“最多跑一次”向“一次不用跑”转变，助力我市优化营商环境纵深发展。
坚持信息赋能，实现数据互联互通。推进数据共享平台建设，重点推动与市人社局、市不动产登记中心等部门数据共享直联，打通共享堵点，助力实现“一网通办”。
坚持技术赋能，推动业务“掌上办”。推进微信平台建设，升级手机APP业务，推动全部个人住房公积金提取业务、商品房二手房贷款业务向线上转移，提高“零跑腿”业务比重。
坚持标准赋能，深化政务服务一体化。针对企业和群众反映的办事难、审批难、跑腿多、证明多等突出问题，推动政务服务线上线下融合，统一政务服务事项目录和办事指南，实现政务服务事项标准化，做到“一站式服务”“一网通办”。8月底前，80%以上公积金政务服务事项可实现网上办理。
坚持融合赋能，完善综合服务平台。着力打造包括网站、网厅、“12329”服务热线、手机APP、自助终端、官方微博、微信和短信八个渠道的全覆盖、立体化综合服务平台，为职工咨询、办事提供更广泛、便捷路径。
加快服务赋能，推行大厅服务标准化。对办事大厅服务环境进行统一标准化升级改造。从细节上下功夫，全方位掌握服务对象的意见，做到精准提升服务水平，切实提高群众办事的体验度和满意度。
(责任编辑：李京)
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