“现在线下商业正在面临变革，一些新技术的应用会打破商家原有的经营习惯，但是愿意尝试的商家获益之后，就会把这个价值传播出去。”汇纳科技(行情300609,诊股)总裁丁遥称。
汇纳科技（300609.SZ）是一家人工智能和大数据行业应用服务商，面向商业地产、品牌零售、政务等多个场景提供一站式应用解决方案。其旗下汇客云、云盯、千目等产品参展了首届深圳（国际）人工智能展，该展于8月27日召开，为期三天。
近年来，受到电子商务等新消费趋势的冲击，线下实体商业经营面临挑战，数字化转型成为一个探索方向。汇纳科技主要通过数据采集和分析为实体商业提供数据服务，覆盖了全国约2000家购物中心和5万家平台，包括华润、万达等商业地产及屈臣氏、苹果等品牌商店。
“在数据采集方面，考验的是硬件设备及算法能提供的精确度；在数据分析方面，需要靠可解释的人工智能算法模型实现归因，否则单纯的数据并不能给商家带来价值，比如我们总结出影响客流的天气、经营水平、促销活动、新进店铺等150多种因素，还要做跨时间和跨空间的对比，这是人工算力无法解决的。”丁遥称。
除了大型购物中心，汇纳科技同时在向小型商铺拓展。丁遥表示，大B和小B两个市场各有其特点，全国购物中心总量有限，但小型商户多达千万家，每家规模不大，但频次很高，“我们服务这两个市场是希望能够将他们连接在一起。”
在业务模式上，汇纳科技在原有的系统销售方式基础上新增了数据服务方式。“系统销售更多是在数据采集方面，需要将硬件设备和算法广泛布局并稳定运行；而数据服务是从数据中能解读出什么、解决什么问题，我们觉得这个业务的想象空间更大，也更接近服务的本质，丁遥称。
在数据领域，数据空缺、数据孤岛常常成为行业发展的痛点。对此，丁遥表示，完全打破数据孤岛并不容易，目前ToB的大数据行业还没有发展到这个水平，因为ToB的服务比较复杂，需要使用产品的一群人达成共识，沟通难度更大，但是一旦成功，便会产生巨大的效益，进而影响到大B服务的客户。
此外，实体商业的大数据还可以应用在商业地产资产评估中。“目前我们已经有这样的服务了，而且今年这方面的需求明显增加。一些基金公司在投资资产时希望同时评估租金和客流，租金是价格，而客流代表价值，能够更好地反映商业地产的成长性。我们作为第三方机构提供数据服务，能够帮助投资者找到价值洼地、评估风险。”丁遥表示。
汇纳科技于2017年在创业板挂牌上市。截止8月27日，汇纳科技报收每股42.1元，涨2.68%，总市值51亿元。
