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科技赋能教育 公益点亮未来

导读:

  智慧教育风起云涌,在新技术再造传统教育的大背景下,2019年尚德机构在推动智能教学、科学产出教研

  智慧教育风起云涌,在新技术再造传统教育的大背景下,2019年尚德机构在推动智能教学、科学产出教研产品,应用人工智能和人脸识别等新技术赋能教育,以及推出“尚进生计划”探索“互联网+教育”助力脱贫攻坚等公益新模式方面,都结出了累累硕果。

  技术:人工智能和人脸识别等应用“全面开花”,推出极速版APP并上线更多免费学产品

  产业互联网需要经历线上化、数字化、智能化三个阶段,目前,尚德机构已把所有线下逻辑搬到线上,完成了几十个服务平台的搭建,形成了真正的线上化。此外还搭建了自己的数据中心,打通了底层数据逻辑。在智能化方面,尚德机构通过人工智能方式进行督学,自主研发的AI督学机器人会代替班主任给学生打电话,督促学员上课,并解答一些简单问题。如果有更复杂的需求,AI会自动反馈到班主任,再由班主任与学员联系解决他们的困难。督学机器人可有效代替班主任30%的工作,让班主任有更多时间用于对学生的人文关怀。

  为提升用户服务水平,保障学员利益,今年尚德机构搭建起AI检测系统,所有拨打给学员的电话都会经过AI筛查;发现敏感词时,转由人工二次核查确定;一旦发现违规,将给予处罚。此外,尚德机构今年还推出人脸识别电子合同,它应用于学员报名流程中,将有效证明报名流程的真实性,有利于保障尚德机构每年服务的数十万学员的权益。

  一直以来,先付费、再学习成为教育行业通行的惯例,造成机构与用户之间信息的不对称。为打破这种弊端,尚德机构在去年推出“公共课免费学”的基础上,今年一季度推出了力度更大的“免费学”项目,包含免费证书类课程、自考公共课、硕士研究生考试课程,以及大量通识博雅类小课和职场辅助、生活服务类课程。此后,又陆续将教师资格证、MBA/MEM/MPA/MPAcc等管理类联考课程纳入免费学项目中;让用户提前体验在线学习产品,帮助他们更加理性地进行选择。

  尚德机构今年还推出了“极速版App”,用户在上面可自由选择课程免费进行学习,截至今年6月,该APP下载量已超过200万,月活率近八成。除此,还推出了多款职业资格证书免费学小程序,满足成人学员碎片化学习需要、提高学习效率。

  教学:以“预估通过率”为核心推动智能教学,满足智能教育时代学员新需求

  尚德机构紧紧围绕“预估通过率”指标,推动教师们主动拥抱人工智能和大数据思维。在此基础上,形成了“一个核心”和“三个着力点”。所谓“一个核心”,就是以“预估通过率”为核心,推动教师们进行智能教学。预估通过率,是用学生题库得分达标人数除以该门课程的应出勤人数。

  尚德机构借助深度学习技术,AI根据每个学员上课、写作业情况,实时计算出学员对每个知识点的掌握情况,给出掌握进度,自动计算出预测分,并与通过的学员进行对比,适时调整学习方案,利用科技手段针对每一个学员弱点进行个性化习题训练,重点弥补自身薄弱之处,既节省了学习时间又提高了通过率。

  在坚持“预估通过率”为核心的前提下,尚德机构运用大数据和人工智能技术,创设“自适应刷题”、“极高频选择性刷题”、“预估分督学刷题”三个场景,以高效刷题为目标聚焦这“三个着力点”,引导教师针对性开展教学并引导学生科学高效地做题。

  为搞好教学和服务,尚德机构设立有教学质检部门,检查每位老师上课情况和学员问题反馈情况。每周,教学中心都会对教师进行评级,衡量维度涵盖直播出勤率、直播好/差评率、上课小时数、AI预估通过率等,以培养教师的创新精神和互联网教学思维。

  为给学员创造更大的价值,尚德机构还打造了自有学员社区,要求老师们除了在课堂上与学员互动,还要在社区、微博等各种公众平台多与学员进行互动,全方位指导帮助学员,以适应智能教育时代学员不断增长的新需求。

  2019年,考研报考人数达到290万人,较2018年增长21.8%,是近10年来增长最快的一年。为满足市场需求,凭借对成人学习特点的深刻理解以及专业能力,今年尚德机构积极投入到这一细分市场,全力打造专项产品和提供解决方案。今年新纳入免费学项目的管理类联考课程,有来自MIT(美国麻省理工学院)、清华等顶级名校的名师授课,并为学生提供备考、面试等全面辅导。2019年,在MBA一类院校的辅导中,尚德机构的材料通过率为76.9%,面试通过率达到65%。

  在国际教育方面,今年尚德机构与加拿大知名学府西三一大学达成深度合作,联合推出领导力在线硕士项目,还与牛津大学出版社合作引进的牛津教师学院(OTA)教师职业发展项目。

  教研:利用新技术持续创新,及时推出教学指南资料助力学员提升学习效率和效果

  尚德机构利用新技术,在教研工作的底层建设、逻辑分析和优化产出等方面持续创新;通过扩大题库储备、缩短学习路径、编写教材书籍、提供考前冲刺服务等多种手段,提高教研能力,建立起“壁垒”优势。

  在教研工作底层建设方面,尚德机构采用为知识点“打标签”这一科学方式。通过对历年考题及学员做题等各项大数据进行分析,从而更好判断知识点的价值。这样学员只需掌握重要知识点就能取得好成绩,学习效率得到很大提升。截至2019年9月,尚德机构题目总量超过76万道,包含30多万个知识点,资料数量在行业中首屈一指。

  在逻辑分析环节,尚德机构运用大数据和人工智能技术,通过数据分析选取最有用的知识样本,指导产出科学的教研产品。截止2019年7月,尚德机构开发出具有自身特色的讲义3269份和161本教学材料,形成了庞大的题库资源。通过引入新算法制订的集训资料、主观题汇总、考前模拟卷等考前资料,大大提高了尚德机构考前资料的估题命中率。

  每当教材改版,尚德机构都会及时更新考试资料,推出改版指南等对考生进行指导。针对今年改版科目较多的情况,尚德机构及时推出了系列自考改版指南资料;在今年10月考期前,还推出了“尚考通”系列自考丛书,在对原有四门公共课内容优化迭代基础上,又新增了12本行政管理学专业丛书。如果说官方教材是知识的“提供者”,尚德的教学资料则瞄准成为知识的“解读者”。

  教研实力的提升给尚德学员带来了实实在在的好处,让他们改变了传统成人学习“死磕型”的学习方式,节约了学习时间,大数据显示学员最多可节省60%时间,同时还提升了学习效果。

  社会责任:“尚进生计划”落地生根,探索“互联网+教育”等公益新模式