新冠病毒肺炎疫情期间，出行前需要知道的火车航班变动信息、出入境政策在哪里查询？周边疫情、同程患病从哪里知道？所在城市哪里能够买到口罩？景点是否开放、开放时间是怎样的？近期，旅游玩乐平台马蜂窝分别面向普通消费者与广大受疫情冲击的旅游企业，提供了大数据、技术等多方面支持。
马蜂窝内容中心有关负责人表示，疫情初期，马蜂窝依托平台大数据，为人们获取出行必要信息提供了高效的大数据工具。通过对各大城市出行信息的整合，马蜂窝帮助用户合理安排行程，用户在“疫情期旅游实时信息汇总”的专题页面中，便可查询航班变动、出入境政策。
近期，马蜂窝与360集团达成合作，上线了“新型肺炎实时疫情追踪”查询疫情地图、重疫区新增确诊趋势、全国疫情新增确诊趋势、境内外各城市的确认/治愈人数等。同时，用户也可以通过马蜂窝与360集团合作的“患病同程查询”查询自己乘坐的航班或火车是否有确诊病例，帮助用户提前作好防备。
此次疫情除了对居民的出行与生活造成影响，对旅游行业的冲击也不可小觑。据介绍，马蜂窝已为众多旅游企业建立马蜂窝大学“云课堂”，借助科技力量与平台合作伙伴联合“战疫”。2月3日，马蜂窝大学上线了“商品运营学院”，开放近百门线上课程为合作伙伴和广大业界朋友提供“云课堂”。
据悉，马蜂窝旅游即将推出为商家赋能的一揽子行动计划，继续深化“云课堂”、大数据等平台优势，整合马蜂窝在旅行玩乐领域的内容优势，通过直播、内容共建、培训等形式广泛开放资源，在疫情期间为商家免费提供全方位的扶持。（一鸣）
