随着现代社会工作和生活节奏的加快,乘飞机成为越来越多人的出行首选。航班准时,行程高效,是保障旅客“智慧出行”的关键环节,也是智慧民航建设的重要内容。2019年,山东航空跻身亚太地区大型航司到港准点率TOP10,被评为亚太地区中国最准点的大型航空公司。
正点率的优异,离不开高效运转的内外部运行协调体系,更离不开信息技术给各项工作做“乘法”。2019年以来,千方科技(行情002373,诊股)旗下远航通通过对山航运行品质管理系统的升级,实现航班运行全流程各个节点的把控,成为提升航班正常运行的助推器。
航班生产保障是一项长运行链条、多责任主体、多关联环节的工作,各运行环节的信息数据相对分散。近年来,山航内外部运行环境复杂多变、民航局航班正常管控力度不断加大,原运行品质管理系统以及工作模式已不足以支撑当前的航班正常管理工作,航班运行大数据整合分析能力亟需提升。
为突破运行质量管理瓶颈,提升航班正常性,远航通以山航运行概况、机场运行概况、航班详情、航班预警、地面保障为主题,对山航运行品质管理系统,进行跨专业大数据融合应用、指标管理智能化、多终端同步上线等多方面的突破,为山航业务向数字化、智能化转型迈出了探索性步伐。
大数据技术在民航中的应用日益广泛,面对各生产环节庞大的运行数据融合应用的难题,远航通提出了基于数据指标化的多维度、跨专业数据应用解决方案,形成了以数据采集、数据加工、数据分析、结果应用为核心的智能化数据分析系统,实现运行保障全链条数据有效集成及分析应用。
远航通技术人员介绍,运行品质指标管理平台可承载多个业务领域的数据融合,将预警航班发布、航班正常奖惩、首发航班数据分析、航班作业保障时间节点采集等工作全部由线下转至线上,实现航班运行数据指标多维度、个性化、便捷化的查询功能。业务人员可以根据需求变化在平台上灵活调整指标计算逻辑,管理新逻辑应用时间段,并可以通过报表工具实时看到最新计算结果,不仅实现了指标逻辑完全自定义,而且可以灵活切换统计维度,提升航班运行大数据统计分析应用水平。
与此同时,针对民航局、各地区管理局发布的航班正常考核指标及调控措施有关文件,远航通将预警航班管理规定转化为系统逻辑,自动分析预警数据,确定航班预警等级,并在指定时间点向当班机长、乘务长、相关航站的航班保障人员、放行签派员以及其他相关人员推送消息提醒,确保了预警航班保障提醒的及时、准确、到位。
为保证信息的实时处理,山航运行品质管理系统实现了PC端、手机端、AOC大屏的终端联动,利用手机端地面保障模块,一线航站人员可以一边监控保障进度,一边录入航班作业保障时间节点数据,不仅消除了航班运行数据收集死角,使数据更全面更准确,同时也大大减少了一线人员的工作量。
不仅如此,地面保障模块还提供了关舱门是否符合和快速过站是否成功的实时提醒功能,对于关舱门不符合和快速过站保障失败的航班可以实时录入原因,实现了航班不正常原因实时记录,为后续的不正常航班调查提供了依据,同时也便于第一时间发现并及时干预航班不正常情况。
用数据驱动管理,助力航司提质增效,千方科技远航通将持续基于大数据、云计算和人工智能等关键技术,为推进民航业“新基建”的数字化进程提供更加优质的智能服务。
